Überblick
Immer in Ihrer Nähe - immer Ihr direkter Draht zu uns!
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Stephanie Jeschke Leiterin Kunden-Service-Center Telefon: 02364 / 936-0 |
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Carola Bonnekoh Telefon: 02364 / 936-0 |
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Stefanie Kampschulte Telefon: 02364 / 936-0 |
Von Mensch zu Mensch
Sie haben keine Möglichkeit oder Zeit unsere Geschäftsstellen zu besuchen?
Das Kunden-Service-Center ist Ihr kompetenter Ansprechpartner am Telefon. Wir kümmern uns um Ihre Wünsche und erledigen Ihre Aufträge so schnell wie möglich.
Sie können Ihre Bankgeschäfte bequem von zu Hause oder aus dem Urlaub tätigen – flexibel und ohne lange Wartezeiten. Natürlich unter Berücksichtigung höchster Sicherheitsstandards. Fragen zu den hinterlegten Daten dienen der so genannten weichen Legimitation. Anrufer sollten deshalb ihre Bankkarte und ihren Personalausweis in der Nähe haben.
Wir fragen Sie nie nach Passwörtern oder Ihrer PIN!
Leistungen
Auskünfte und Support
- Allgemeine Auskünfte und Informationen zur Sparkasse
- Konto- und Zahlungsverkehrsauskünfte
- Hilfe beim Online-Banking
Aufträge erteilen
- Allgemeine Änderungen
- Serviceleistungen wie z. B. die Bestellung einer Ersatzkarte
- Überweisungen und Daueraufträge
Terminservice
- Terminvereinbarungen mit Ihrem Kundenberater
- Gesprächsweiterleitungen
- Rückrufwunsch durch den Berater
Hand in Hand
- zuverlässig - kompetente Gesprächspartner
- sicher - vertraulicher Umgang mit Ihren Daten und Ihrem Geld
- flexibel - unsere Berater sind ganz ohne Anfahrtswege erreichbar
